免费送货安装
凡购买联邦家私的顾客，均享受每一专卖店指定区域范围内之免费送货安装服务。
一年保修 终生维护
自提货之日起一年内为保修期，如因原厂质量问题导致产品无法正常使用者，联邦依次提供免费维修、更换或退货服务（产品经维修后仍无法满足使用需求时，予以更换同种产品；如果没有同种产品更换，则换购同类型产品；以上条件均无法满足，可予以退货）。
因人为原因导致产品损坏，联邦提供维修服务，收取服务工本费，不提供更换或退货服务。
如顾客要求，可提供拆卸、包装再安装服务，联邦收取合理工本费。
安装或维修工人在为顾客实施上述服务之前，须循例请顾客出示“订货单”和《维修记录卡》，以确定是否属于服务范围。
本承诺不适用于已标明无三包服务的特惠产品。
联邦自接到客户售后服务投诉之日起，２４小时内电话回复，三天内上门服务。无特殊情况的，七天内解决问题。
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