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服务与加盟

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强力启动“联邦”品牌提升计划，全年推出四轮环环相扣的大型全国联动品牌推广和促销活动。全面性媒体硬性推广、软性渗透，针对不同区域推进专项区域推广，集中优势兵力各个击破，形成全国、区域和城市“三位一体”的强势推广和布局，有效实现品牌在各区域的传播效果最大化。

明确市场细分。继续瞄准中产家居消费市场和70、80后群体，以“开心居家、品位之选”为核心概念推广，牢牢占据终端消费市场的领导地位。

共建市场，同享效益，联邦家居推出了多项经销商激励政策。同时，对联邦优秀加盟商、品牌店授予联邦“王牌加盟商”、“联邦星级店”称号，提供一揽子特殊政策支持计划。

联邦总部将不定期在全国区域内参加并举办展览推介活动。结合省会城市或有代表性的地级市行业展览会，或联邦旗舰店的开业，举办区域展览推介活动。加盟商需要在当地房交会或者与楼盘合作建设样板房，总部免费提供具体的设计、展示方案。

终端硬件支持提供店面形象规划；提供店面装修平面设计和施工图；提供展示规划指导；新店开业、样板店打造支持政策；旗舰店专人协助、专项跟进等系列特别服务；	终端软件支持加盟店长/经理定期集中提升培训，区域集中巡回加盟店员辅导培训，培训师上门蹲点培训，全面提升专卖店人员素质、营运管理能力、终端市场竞争力。
终端促销支持总部在三月、五一、国庆、元旦组织统一的全国性联动促销，以季度为周期推出主题鲜明的促销活动。开业及周年庆促销活动支持。免费提供品牌及产品推介资料。新开店和提升店一对一推广支持。

售前、售中、售后的完善支持。集团总部设立4008899688免费服务专线，提高加盟商响应消费者的速度和服务效率。加强终端服务指导，总部派专业服务团队协助加盟商现场快速处理难点问题，提升顾客满意度。

以《联邦人》报、《居之尚》、《家具TIME》、《瑞丽家居》等杂志为载体，与加盟商共享优秀专卖店成功营销经验与成功案例、时尚前沿家居咨询，支持加盟商持续发展。