近日，网易家居“寻找家居服务榜样”315特别策划如期而至，重磅奖项“2024年度家居行业服务榜样”揭晓，该奖项授予在家居服务方面做出突出贡献、起到示范引领作用的品牌企业。联邦家私凭借“5位一体”全案服务差异化优势，蝉联2024年度“家居行业服务榜样”。
行业服务IP权威发布
联邦家私硬核入围TOP榜单
3月15日是国际消费者权益日，也是每年的“3·15”质量调查活动的高潮时刻。2024年，是网易家居“寻找家居服务榜样”315服务调查的第十四年。作为行业观察者、参与者和推动者，网易家居315调查成为家居行业服务的阅兵仪式，检视行业服务发展水平，甄选出服务模式领先、具备行业代表性、符合时代发展潮流的家居服务榜样企业。
2023年12月起，网易家居调查人员以消费者的身份，对27家家具品牌的官网、微信、天猫渠道进行调查，并实地走访了这27家家具品牌的线下门店，通过线上线下的实际体验深度挖掘品牌服务内容，鉴证家居硬核服务力。
本次315家居服务调查，涵盖了家具行业消费服务的多个板块，包括设计、安装、售后等等。整体而言，本次315家居服务调查家具类品牌综合平均分达到81.42分，共有10家品牌分数超过85分。其中联邦家私以93分的高分，成功入围2024年网易家居315服务调查家具类TOP榜前三。
[5位一体]全案服务
“真/优/美/好/值”打动消费者
调查中，网易家居深入线下，优先选择品牌企业在当地的大店，在北京、上海、广州等城市对27家家具品牌门店的综合服务能力进行考察。实体店面也在不断升级舒适的购物环境、专业的产品介绍和贴心的售后服务，吸引消费者前来体验和购买。
全案整家时代，伴随市场需求演变、企业发展驱动、产业升级诉求，中国家居企业的核心竞争力正在从产品力向服务力方向进化，更精耕细作、更人性创新的模式在不断推陈出新。
联邦家私，作为中国家居民族品牌的扛旗者，和“一站式整体家居空间解决方案”商业模式开创者，凭借数十年深厚品牌积淀、设计实力、智造实力和资源整合能力，推出迭代升级的一体化全案5D定制和全案空间产品，凭借“真全案、不拼凑”、“5位一体、品质交付”、“原创设计、艺术生活”、“匠心工艺、精益品控”、“高性价比、轻松消费”的差异化竞争优势，以“真、优、美、好、值”一体化全案服务体验，让用户1:1轻松实现理想中的品质之家；通过提升品牌综合体系化的竞争力，满足消费者对于高素质生活的渴望。
（文/郝政伟）
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