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人物专访:磨砺青春,抒写联邦人风采

在集团2012年37名“十年资深员工”中,她是其中的一员;一位从重庆转战成都,被销售人员亲切地称为“倪姐”的人,她就是西南公司成都销售区域经理倪平。

 

 倪平(后左二)和的她带领的销售团队   (郝政伟摄)

 

   在集团2012年37名“十年资深员工”中,她是其中的一员;一位从重庆转战成都,被销售人员亲切地称为“倪姐”的人,她就是西南公司成都销售区域经理倪平。

  倪平说,“回顾十年来的酸甜苦辣,真是感慨万千”,而故事要从她刚刚进入联邦开始。

  当初加盟的时候,公司正处于改制期,推行多劳多得,适应市场经济的新体制,习惯了“吃大锅饭”的同事们,接受不了在新体制下做销售的压力,渐渐地听到了很多抱怨,有的便离开了公司。倪平也多次有过动摇的念头,但当时由于家庭变故背负了沉重的经济压力,公司当时提供了很好的平台和机会,她最终坚持了下来。

  不可否认的是,参加集团的培训,成为她在联邦的转折点。当时集团组织第一届“黄埔军校”店长及销售精英特训营,这让有一定基础,也想在销售上有所突破的倪平跃跃欲试。随即她报了名,并有幸通过了重庆地区的考核和选拔,成为联邦首届“黄埔军校”的十九名学员之一。培训的那段日子是艰苦而充实的。每天15个小时的培训,晚上回宾馆写作业和心得到凌晨两点,结业前的两天没日没夜完成结业论文,准备论文答辩,最后顺利拿到结业证书。这23天的“魔鬼式”室内培训和户外拓展,让她切身体会到了团队的力量。倪平告诉记者,“这次培训对我内心的触动是不言而喻的,使我内心的观念也发生了变化”,也坚定了她在联邦一直走下去的决心。经过多年的努力,她终于实现了从一名普通的导购员向中层管理的转型。

  成功不容易,但凡成功一定是与众不同的,做常人不能做的事,想常人不能想的事,吃常人不能吃的苦,超越常人,就要做超常的人。团队先做人后做事的风格,成就了联邦人的务实和实干。早已不是初入社会的小姑娘,倪平对“成功”的理解也更深了一层。2011年年底,过年早,客户忙着年前搬家,四个女销售员亲自给顾客送货上门,硬是用她们娇小的身躯抬床垫、抬家具,加班到深夜完成了任务。从她们身上,似乎也可以看到倪平当年的影子。

  她告诉记者,“在销售一线,压力是很大的,在工作中遇到困难和瓶颈时,领导会找我谈心,此外,还关心我们的进步和提升,鼓励我们买房、买车,让一个个目标促使我们信心百倍地向前奋进。而这就是领导的魅力所在。”

而这种魅力,也被她向下传递。倪平觉得,“关心员工的工作、生活和成长,以心换心,批评也会成为一种爱。”工作上,领导是员工的师傅;生活上,领导扮演的是“家长”角色。工作中难免冲突,就像小夫妻吵架,吵完后感情往往更好,冲突的过程中两种观点的碰撞,只会使真理越辩越明。倪平回忆,每次聚会,酒过三巡之后大家都哭成一片,就像部队经历过生死的战友即将退伍一样,相互之间释放出来的那都是真感情,真情意。

  “给人一杯水,自己要有一桶水”。倪平说,“现在的我在成都带领着销售团队,就像领导当初培养我一样,帮助员工实现他们的人生规划,让他们得到锻炼和成长。”她认为,帮助员工在团队中找到各自发展的位置和空间,只有这样,才能找到她们的价值,大家才会愿意和联邦这样的团队一直走下去,走得更远,飞得更高。

  这两年,西南公司加大了对成都市场的开拓力度,李朝阳总经理和张波副总经理就像《周渔的火车》里的周渔一样,穿梭在成渝两地,带领团队奋战半个月为川渝总店的顺利开业做好准备工作,大家真的付出了很多,人瘦了,白头发也变多了。倪平告诉记者,记得在川渝总店开业前一天晚上,突然雷雨交加,紧急关头,在领导组织下,她和姑娘们用身体顶着塑料膜,让工人们半小时卸载完两个集装箱的家具。楼盘样板间上货的现场、每次展厅大型装修调场,都能看到她们忙碌的身影,大家在一起加班,吃快餐,也其乐融融。

  经过十年青春的磨砺,从导购员到现在的区域经理,倪平对销售有了更深刻的感悟,她认为,销售卖的不是产品,而是“自己”。因为“员工看着你,顾客也看着你。只有把自己推销出去了,顾客才会信任你,才能和顾客成为真正的朋友,销售产品也就成了顺理成章的事情。”

  虽然不是第一批获得“十年资深员工”的人,倪平说,她相信将来会有更多的员工成为十年甚至二十年资深员工。“千里之行,始于足下”,“让我们脚踏实地用青春和智慧去丰富‘联邦人’的内涵吧”!





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